Politique de confidentialité

QUI SOMMES-NOUS ?

PICHOOP : LE JEU D’AVENTURES INTELLIGENT ET COLLABORATIF POUR LES 4 À 7 ANS a été créé, conçu, développé et est édité par :

Inigo Factory, SAS

Inscrite au RCS de VERSAILLES sous le N° 843 936 915

Siège social situé Chemin des Côtes Montbron - 78350 LES LOGES EN JOSAS (FRANCE)

E-mail: contact@wiloki.com

N° de TVA: FR80843936915

Mise à jour : janvier 2026

Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter à contact@wiloki.com

INTRODUCTION

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

LÉGISLATION

Nous sommes responsables du traitement des données à caractère personnel et nous nous engageons à respecter la loi n°78-17 dite Loi « Informatique et Libertés », modifiée par la loi du 6 août 2004. Nous nous engageons également à respecter le règlement UE 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 dit « Règlement Général sur la Protection des Données » ou RGPD.

CONSENTEMENT

Nous collectons exclusivement les données pertinentes et nécessaires au bon fonctionnement de PICHOOP. Nous ne fournissons jamais ces données à des tiers. En utilisant PICHOOP, vous acceptez notre politique de confidentialité des données et consentez à la collecte de certaines données conformément aux principes décrits ci-après.

COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous appliquons les principes de minimisation des données et ne recueillons que les données strictement utiles à l'exploitation de PICHOOP. Nous collectons les renseignements suivants :

Un surnom librement choisi par l'enfant, ainsi que son mot de passe.
La tranche d'âge et la classe de l'enfant.
Une adresse e-mail (optionnelle en général, requise pour certaines fonctionnalités).

Notre application contient des sections destinées aux enfants. La collecte de leurs renseignements personnels se fait avec le consentement des parents ou du représentant de l'enfant. Nous demandons le consentement de ces derniers par le biais :

d'un formulaire d'inscription
d'un formulaire d'achat

Ces informations restent strictement confidentielles et ne sont jamais fournies à des tiers. Dans le cadre de l'utilisation de PICHOOP, nous générons et traitons les données d'apprentissage, telles que la progression de l'enfant, les missions réalisées, les réussites, les badges et les informations relatives au parcours de jeu et d'apprentissage de l'enfant.

FINALITÉS DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons exclusivement les données pertinentes et nécessaires au bon fonctionnement de PICHOOP. Les données d'apprentissage sont strictement confidentielles et utilisées exclusivement pour le bon fonctionnement de PICHOOP et l'optimisation de l'expérience de jeu et d'apprentissage de l'enfant. L'adresse e-mail sera utilisée aux fins de dépannage en cas de perte d'identifiant ou de mot de passe et pour communiquer des informations relatives à l'activité de l'enfant sur PICHOOP. À tout moment, vous pouvez demander à ne plus recevoir d'e-mail de notre part. Cette demande doit être envoyée à contact@wiloki.com. Pour utiliser PICHOOP, seuls un nom d'utilisateur et un mot de passe, tous deux choisis librement, sont nécessaires. Aucune autre information personnelle n'est obligatoire. Ces données sont collectées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du jeu. Nous sommes pleinement engagés à protéger la vie privée des enfants. Nous ne vendons jamais leurs données personnelles. Le partage de données personnelles peut être réalisé dans le cadre d'opérations techniques strictement indispensables (comme les analyses ou la lutte contre la fraude), et uniquement avec des partenaires respectant la réglementation en vigueur sur la protection des données.

MODES DE PAIEMENT

Nous ne recueillons aucune information bancaire. Les règlements sont effectués via Paypal, Stripe ou un partenaire disposant des normes de sécurité requises, le Play Store d'Android ou l'Apple Store d'Apple. Les sociétés qui gèrent ces services ne nous transmettent aucune information confidentielle.

DROITS D'OPPOSITION, DE RECTIFICATION, DE RETRAIT ET D'EFFACEMENT

Nous nous engageons à vous offrir des droits d'opposition, de retrait et d'effacement quant à vos renseignements personnels. Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Le droit d'effacement s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander que les données personnelles en ligne soient supprimées. Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez utiliser les moyens suivants : Courriel : contact@wiloki.com Section du site web : https://www.wiloki.com/fr/contact/

https://www.wiloki.com/fr/contact/

DROIT D'ACCÈS

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez utiliser les moyens suivants : Courriel : contact@wiloki.com Section du site web : https://www.wiloki.com/fr/contact/

DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données sont conservées tant que le compte est actif et pendant 5 ans après la dernière connexion à PICHOOP.

RÉCLAMATION

Pour toute information sur la protection des données personnelles, n'hésitez pas à consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/

En cas de réclamation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – 3 Place de Fontenoy TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 – www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil

DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Notre délégué à la protection des données ou responsable des données personnelles veille au respect de la réglementation et des règles en vigueur, et doit notamment établir un registre des activités des traitements de données à caractère personnel. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données ou responsable des données personnelles à l'adresse contact@wiloki.com.

TRANSPARENCE SUR LES DONNÉES ET LA PUBLICITÉ

PICHOOP n'affiche aucune publicité. Nous collectons des informations techniques limitées — comme la date d'installation ou le fait que l'application ait été ouverte — afin de mesurer la performance de nos campagnes marketing et d'améliorer l'expérience utilisateur. Ces données ne permettent pas d'identifier personnellement l'enfant. Certains services tiers (comme ceux fournis par Google) peuvent traiter des données techniques anonymes pour des finalités essentielles telles que la sécurité, la prévention de la fraude ou la mesure agrégée des performances. Aucune personnalisation publicitaire n'est activée dans notre application. Comme cette application est destinée aux jeunes enfants, l'utilisation de ces données doit être examinée et approuvée par un parent ou un responsable légal avant de poursuivre.